• személyes átvétel (290 Ft): a XI. kerületben, a Bartók Béla út 46. szám alatt, a Gross Arnold Galéria üzletében veheted át a rendelésed. Ha a csomagod megérkezett, akkor e-mail-ben értesítünk róla. A csomagod átvételére egy hét áll rendelkezésedre. (A bútorokhoz a méretükből adódóan sajnos nem tudunk ilyen átvételi módot biztosítani.) A Galéria az itt megadott tájékoztatás szerint tart nyitva.
• házhozszállítás (990 Ft): egy futárszolgálat egészen az ajtódig viszi a csomagot… ennél nincs is kényelmesebb módja a vásárlásnak! A futárszolgálat előzetesen értesít e-mail-ben a kiszállítás idejéről.
• GLS-pont (990 Ft): Ha napközben nem tudod elérhetővé tenni magad a futár fogadására, akkor kérd a csomagod a közeledben lévő GLS-pontra. Ha a csomagod megérkezett, akkor a futárszolgálat értesít e-mail-ben. A csomagod átvételére 5 munkanap áll rendelkezésedre. (A bútorokhoz a méretükből adódóan sajnos nem tudunk ilyen átvételi módot biztosítani.) A GLS-pontokat itt találod.
• Pick Pack Pont (1 190 Ft): Ha napközben nem tudod elérhetővé tenni magad a futár fogadására, akkor kérd a csomagod a közeledben lévő Pick Pack Pontra. Ha a csomagod megérkezett, akkor a futárszolgálat értesít e-mail-ben. A csomagod átvételére 5 munkanap áll rendelkezésedre. (A bútorokhoz a méretükből adódóan sajnos nem tudunk ilyen átvételi módot biztosítani.) A PPP-okat itt találod. 
• házhozszállítás bútorvásárlás esetén (6 650 Ft)

A rendelésed után arra számíthatsz, hogy a csomagod 4 munkanapon belül megérkezik (általában ennél még hamarabb is). Ha “rendelhető” státuszú termék is volt a kosaradban, akkor viszont a szállítási idő kb. 3 hétre hosszabbodhat.

A házhozszállítás a leggyorsabb módja annak, hogy hozzájuss a rendelésedhez: így általában 2 munkanapon belül megérkezik a csomagod.

Ha a kiszállítás alatt lévő csomagoddal kapcsolatban kérdésed-megjegyzésed van, akkor ezeket a számokat hívhatod:

• személyes átvétel: hívj minket
• házhozszállítás és GLS-pont: hívd a GLS-ügyfélszolgálatot
• Pick Pack Pont: hívd a Sprinter-ügyfélszolgálatot

Ha a kosaradba kizárólag a „BÚTORFESTÉS” kategória alá tartozó termékeket pakoltál és a rendelésed értéke meghaladja a 30 000 Ft-ot, akkor a csomagodat ingyenesen szállítjuk! Éljen-éljen!

Igen!

Ha Magyarországon kívülről szeretnél rendelni, akkor nincs más dolgod, mint a rendelési felületen a “Szállítási Cím” alatt kiválasztani azt az országot, ahová a csomagod kéred. (Ha nem találsz egy országot a listában, az azt jelenti, hogy oda sajnos nem szállítunk.) A szállítási költséget a rendszer ebben az esetben is jelzi a rendelés véglegesítésekor.

A termékek mellett feltüntetett vételár bruttó érték. A rendeléskor fizetendő összeg a megrendelt termékek árát és a szállítás költségét tartalmazza.

A rendelésed leadásakor a következők közül választhatsz:

• utánvét: A termék átvételekor készpénzben fizetsz a futárnak.
• bankkártyás vásárlás: A rendelés leadásakor az OTP Simple Pay biztonságos rendszerén keresztül a kártyád adatainak megadásával fizetsz. A bankkártyás fizetésről részletes tájékoztatót találsz itt.
• átutalás: A 10700770-66629632-51100005 számú, az Azúr Bagoly Kft. nevén, a CIB Banknál vezetett számlánkra utalod a vásárlás összegét. Kérjük, hogy a közlemény-rovatban tüntesd fel az e-mail-ben kapott rendelésszámodat. A csomagodat az összeg beérkezését követő munkanapon indítjuk útnak.

A termékeinkre kétféle pénzvisszafizetési garanciát biztosítunk*:

• A termékeinkre érvényes az internetes vásárlásról szóló törvényben előírt 14 napos pénzvisszafizetési garancia. (Ld.: ÁSZF.)
• A “BÚTORFESTÉS” kategória alá tartozó (bontatlan csomagolású) termékekre 100%-os pénzvisszafizetési garanciát kínálunk a rendelésedtől számított 30 napon belül. – Próbáld ki! Ha nem tetszik, akkor nyugodtan küldd vissza! –  A “BÚTORFESTÉS” kategória alá tartozó termékeinkre ráadásul minden vásárlónak** egy alkalommal egy felbontott csomagra is biztosítjuk a 100%-os pénzvisszafizetési garanciát: egyszerűen küldd vissza a vásárlástól számított 30 napon belül a termék legalább felét, és a teljes vételárat megtérítjük. A tejfesték gördülékenyen, sokoldalúan, vegyszermentesen használható, ezért hiszünk abban, hogy a használatával sikeresen tudod majd alakítani a bútoraidat.

A pénzvisszafizetési garanciát a következők szerint érvényesítheted:

• A visszaküldött termékek legyenek sérülésmentesek. (Kivéve az egyszeri, „próbáld ki” garancia alá eső esetben.)
• A termékekkel együtt küldd el a rendelésazonosítódat.
• A termékekkel együtt küldd el a számlaszámodat, ahová a vételárat visszautalhatjuk. (A vételárat a rendeléskor választott fizetési módtól függetlenül utalással juttatjuk vissza neked.)
• A szállítási díjat nem térítjük vissza.
• A termék visszaküldésének költségét neked kell állnod (utánvétellel visszaküldött csomagot nem tudunk átvenni).

* Pénzvisszafizetési garanciát csak azokra a termékekre vállalunk, melyeket közvetlenül az azurbagoly.hu, tejfestek.hu, vagy azureowl.com oldalakon vásároltál: ha máshol jutottál a termékeinkhez, akkor a garanciát nem érvényesítheted. A pénzvisszafizetési garancia nem érvényes továbbá azokra a termékekre, amelyeket kifejezetten a kérésedre készítettünk. Köszönjük a megértésed!

** A pénzvisszafizetési garancia érvényesítésekor egy vásárlónak tekintjük az azonos e-mail-címről vagy azonos szállítási címmel vagy számlázási címmel regisztrált rendelések feladóit.

A visszaküldeni kívánt terméket kérjük, hogy a következő címre juttasd el: Azúr Bagoly Kft., 2039 Pusztazámor, Hunyadi utca 4.