login

Outstanding furniture.

· felújított bútorok · vintage kiegészítők · tejfesték · dizájner-textilek ·

refurbished furniture · vintage decor · milk paint · designer fabrics

Your cart is currently empty

Language:


Featured

Itt igyekszünk összeszedni a válaszokat mindazokra a kérdésekre, amik az Azúr Bagolynál történő vásárlással, a nálunk kapható termékekkel kapcsolatosak. Ha nem találnád, amit keresel, írj nekünk!

  • Fizetéssel kapcsolatos kérdések
    • Mit kell tudnom a fizetési feltételekről?
      • A termékek mellett feltüntetett vételár bruttó érték. A rendeléskor fizetendő összeg a megrendelt termékek árát és a szállítási költséget tartalmazza. A vételi információkról vásárlás után azonnal kapsz egy elektronikus levelet, amelyben minden fontos fizetéssel kapcsolatos adatot is megtalálsz.
    • Milyen fizetési módok közül választhatok?
      • Jelenleg az alábbi három fizetési mód közül választhatsz a rendelésed leadásakor:
        • Utánvétes vásárlás: a termék átvételekor készpénzben fizetsz a futárnak. (Csak házhozszállítás esetén választható.)
        • Bankkártyás vásárlás: a PayU rendszerén keresztül a kártyád adatainak megadásával fizetsz, titkosított kapcsolaton keresztül.
        • Előreutalásos vásárlás: 10700770-66629632-51100005 számú, az Azúr Bagoly Kft. nevén, a CIB Banknál vezetett számlánkra utalod a vásárlás összegét.
    • Előreutalásos vásárlás – hogyan fizessek?
      • Előreutalásos vásárláskor a fizetendő összeget a rendelésedet feladását követően át kell utalnod a 10700770-66629632-51100005 számú, az Azúr Bagoly Kft. nevén, a CIB Banknál vezetett számlánkra. Kérjük, a közlemény-rovatban tüntesd fel az e-mail-ben kapott rendelésszámodat.
        Csomagodat az utalás beérkezését követő munkanapon indítjuk útnak.
    • Bankkártyás vásárlás – hogy működik?
      • Bankkártyás fizetés esetén a pénztárból átirányításra kerülsz a PayU biztonságos oldalára, ott történik meg a fizetés. (Bővebb információt itt találsz a PayU működéséről. )
        A sikeres fizetést követően visszatérsz az oldalunkra, illetve e-mail-es értesítést kapsz a fizetés lezárultáról.
        Sikertelen kártyás fizetés esetén visszairányítunk a rendelési felületre, ahol másik fizetési módot választhatsz, vagy újrapróbálhatod a kártyás tranzakciót.
        Elfogadott bankkártyatípusok:
        • MasterCard
        • MaestroCard
        • Visa
        • Visa Electron
        • Visa Electron
    • Utánvételes vásárlás – mit jelent?
      • Ezt a fizetési módot akkor válaszd, ha a csomagod a futárnál szeretnéd készpénzben kifizetni.
  • PÉNZVISSZAFIZETÉSI GARANCIÁVAL KAPCSOLATOS KÉRDÉSEK
    • Mit jelent a 100% pénzvisszafizetési garancia?
      • Termékeinkre kétféle pénzvisszafizetési garanciát biztosítunk*:
        • Termékeinkre érvényes az internetes vásárlásról szóló törvényben előírt 14 napos pénzvisszafizetési garancia. (Ld.: ÁSZF.) – Ez elsősorban a bútorokat és textileket érinti.
        • A “Tejfesték és a többi” kategóriában szereplő, bontatlan csomagolású termékekre 100%-os pénzvisszafizetési garanciát kínálunk a rendelésedtől számított 30 napon belül.
          Próbáld ki! Ha nem tetszik, küldd vissza: a „Tejfesték és a többi” kategória termékeire ráadásul minden vásárlónak** egy alkalommal egy felbontott, kipróbált csomagra is biztosítjuk a 100% pénzvisszafizetési garanciát– egyszerűen küldd vissza a vásárlástól számított 30 napon belül a termék legalább felét, és a teljes vételárat megtérítjük. A tejfestéket nagyon könnyű megszeretni, így bátran vállaljuk a kockázatot! :)
        A pénzvisszafizetési garanciát a következők szerint érvényesítheted:
        • A visszaküldött termékek legyenek sérülésmentesek. (Kivéve az egyszeri, „próbáld ki” garancia alá eső esetben.)
        • A termékekkel együtt küldd el a rendelésazonosítódat.
        • A termékekkel együtt küldd el a számlaszámodat, ahová a vételárat visszautalhatjuk. (A vételárat a rendeléskor választott fizetési módtól függetlenül utalással juttatjuk vissza neked.)
        • A szállítási díjat nem térítjük vissza.
        • A termék visszaküldésének költségét neked kell állnod; utánvétellel visszaküldött csomagot nem tudunk átvenni.

        * Pénzvisszafizetési garanciát csak azokra a termékekre vállalunk, melyeket közvetlenül az azurbagoly.hu, tejfestek.hu, vagy azureowl.com oldalakon vásároltál; amennyiben viszonteladónál jutottál a termékeinkhez, úgy a garanciát nem érvényesítheted. A pénzvisszafizetési garancia nem érvényes továbbá azokra a termékekre, melyeket kifejezetten a te kérésedre készítettünk. Köszönjük a megértésed!

        ** A pénzvisszafizetési garancia érvényesítésekor egy vásárlónak tekintjük az azonos e-mail-címről vagy azonos szállítási címmel vagy számlázási címmel regisztrált rendelések feladóit.

    • Hová küldjem vissza a terméket?
      • A visszaküldeni kívánt termékeket kérjük, a következő címre juttasd el: Azúr Bagoly Kft., 2039 Pusztazámor, Hunyadi utca 4.
  • KISZÁLLÍTÁSSAL KAPCSOLATOS KÉRDÉSEK
    • Milyen átvételi módok közül választhatok?
        • Személyes átvétel az Azúr Bagoly átvételi pontján: válaszd ezt, ha a legolcsóbb szállítási módot keresed, és keddtől szombatig 10:00 és 21:00 óra között oda tudsz érni a XI. kerületi, Bartók Béla úton található átvételi pontunkra. Csomagod átvételére egy hét áll rendelkezésedre.
          Bútorokhoz a méretükből adódóan sajnos nem tudunk ilyen átvételi módot biztosítani.
        • Személyes átvétel Pick Pack Ponton: válaszd ezt, ha napközben nem tudod elérhetővé tenni magad a futár fogadására. Több, mint 600 átvételi hely közül választhatod ki a Neked legkényelmesebbet. Csomagod átvételére 5 munkanap áll rendelkezésedre, a választott átvételi hely nyitvatartási idejében.
          Bútorokat és textileket , tapétákat a Pick Pack Pont által megadott méret- és súlykorlátok miatt sajnos nem tudunk ilyen módon szállítani.
        • Házhozszállítás: egy futárszolgálat egészen az ajtódig viszi a csomagot, ennél nincs is kényelmesebb! :)
    • Mi a személyes átvételi hely címe?
      • Ha szállítási módként személyes átvételt választasz, a XI. kerületi átvételi pontunkon, a Gross Arnold Galéria és Kávézó üzletében, 1111 Budapest, Bartók Béla út 46. alatt veheted át a csomagodat. Kérjük, átvételkor mutasd fel a személyi igazolványodat.
        A Galéria a Móricz Zsigmond körtértől kb. 5 perc sétára található; autóval és tömegközlekedéssel is könnyen megközelíthető:
        • 1 óráig ingyenesen parkolhatsz a közeli Allee bevásárlóközpontban;
        • metrózhatsz a M4-es vonalon;
        • jöhetsz villamossal a 6, 18, 19, 41, 47, 48, 49, 59, 61 számú járatokkal;
        • utazhatsz busszal a 6, 7, 33, 107, 253, 907, 918, 973 számú járatokkal.
    • Mikor tart nyitva a személyes átvételi pont (Gross Arnold Galéria és Kávézó)?
      • A galéria keddtől péntekig 10:00 és 21:00 óra között, szombaton 11:00 és 21:00 óra között vár.
    • Hol találhatóak Pick Pack Pontok az országban?
    • Hány nap alatt érkezik meg a csomagom?
        • Személyes átvétel esetén: rendelésedet a fizetéstől számított 2-4 munkanapon belül átveheted; amint csomagod megérkezik az átvételi pontra, e-mailben értesítünk.
        • Házhozszállítás esetén:

          > Kis csomagok esetén – a “Tejfesték és a többi” és a „Lakberendezési kiegészítők” kategóriákba tartozó termékeket jellemzően így tudjuk küldeni: bankkártyás és utánvétes fizetés esetén a rendeléstől számított 4 munkanapon belül, előreutalásos fizetés esetén az összeg számlánkra való érkezésétől számított 4 munkanapon belül kézhez kapod a csomagot.

          > Nagy csomagok esetén – a nagyobb bútorokat, illetve a textileket és tapétákat jellemzően így tudjuk küldeni: heti egy szállítást ütemezünk, így a szállítási idő szélsőséges esetben 10 munkanapra is kitolódhat.

          A csomag érkezése előtt a futárszolgálat e-mailben értesítést küld Neked.
        • Pick Pack Ponton való átvétel esetén:
          a fizetéstől számított 4 munkanapon belül. A csomag átvételi pontra történő érkezéséről SMS-t és e-mail is kapsz, ezután tudod átvenni a rendelésed.
    • Mik a futárszolgálat elérhetőségei?
      • A rendelésvisszaigazoló e-mail-ben megtalálod, melyik futárszolgálattal küldjük Neked a csomagodat.
        • DPD-ügyfélszolgálat: (06) 1 501-6200
        • HDT-ügyfélszolgálat: (06) 20 557-4499
        • Pick Pack Pont ügyfélszolgálata: (06) 1 803-6300
    • Milyen esetekben érvényes az ingyenes szállítás kedvezménye?
      • Ha a kosaradba kizárólag „Tejfesték és a többi” kategóriába tartozó termékeket pakoltál, és rendelésed értéke meghaladja a 30 000 Ft-ot, csomagodat ingyenesen szállítjuk!
    • Mennyibe kerül a házhozszállítás?
        • Kis csomagok esetén – a “Tejfesték és a többi” illetve a „Lakberendezési kiegészítők” kategóriákba tartozó termékeket jellemzően így tudjuk küldeni: 990 Ft/csomag.
          Előfordulhat, hogy rendelésedet a futárszolgálat feltételeinek megfelelően csak több csomagban tudjuk feladni, ekkor a fenti díjat a csomagok számával többszörözzük. Minden esetben a legkevésbé költséges csomagolási módra törekszünk.
        • Nagy csomagok esetén – a nagyobb bútorokat, illetve a textileket és tapétákat jellemzően így tudjuk küldeni: 6650 Ft/csomag.
          Előfordulhat, hogy rendelésedet a futárszolgálat feltételeinek megfelelően csak több csomagként tudjuk feladni, ekkor a fenti díjat a csomagok számával többszörözzük. Minden esetben a legkevésbé költséges csomagolási módra törekszünk.
        Rendelésed leadásakor a rendszer a csomag összsúlyának és méretének megfelelően kiszámolja a szállítási költséget.
    • Hány órakor kézbesítik a csomagom?
      • A csomagot a futárszolgálatok napközben kézbesítik, ezért érdemes olyan szállítási címet megadnod, ahol ekkor elérhető vagy!
        További részletekkel kapcsolatban kérjük, egyeztess a futárszolgálattal.
    • Mennyibe kerül a Pick Pack Pont-ra való kiszállítás?
      • Ha Pick Pack Pont-on vennéd át a termékeket, egy csomag szállítási költsége 990 Ft/csomag. A “Tejfesték és a többi” illetve a „Lakberendezési kiegészítők” kategóriákba tartozó termékeket tartalmazó rendelések nagyon nagy többsége egyetlen Pick Pack Pont-os csomagba belefér. Ha mégis előfordul, hogy rendelésedet a futárszolgálat feltételeinek megfelelően csak több csomagként tudjuk feladni, ekkor a fenti díjat a csomagok számával többszörözzük.
    • Külföldről is rendelhetek?
      • Igen, termékeinket a kiscsomag súly- és méretkorlátaiig külföldre is szállítjuk!
        Ha Magyarországon kívülről szeretnél rendelni, nincs más dolgod, mint a rendelési felületen a “Szállítási cím” alatt kiválasztani azt az országot, ahová a csomagod kéred. (Ha nem találsz egy országot a listában, az azt jelenti, hogy oda sajnos nem szállítunk.) A szállítási költséget a rendszer ebben az esetben is jelzi a rendelés véglegesítésekor.
        Bankkártyás fizetéssel külföldről is kényelmesen, és banki költségektől mentesen fizethetsz az oldalunkon.
        Nemzetközi szállítási költségek:
        • Ausztria, Szlovákia, Szlovénia, Horvátország, Németország: 12 EUR-tól 15 EUR-ig (súlytól függően)
        • Csehország, Belgium, Hollandia, Luxemburg, Olaszország, Románia, Anglia, Dánia, Bulgária, Franciaország, Lengyelország: 15 EUR-tól 18 EUR-ig (súlytól függően)
        • Észtország, Lettország, Litvánia, Spanyolország, Svédország: 19 EUR-tól 22 EUR-ig (súlytól függően)
        • Finnország, Görögország (kivéve Kréta), Portugália: 24 EUR-tól 28 EUR-ig (súlytól függően)
        • Írország, Kréta: 35 EUR-túl 40 EUR-ig (súlytól függően)
  • BÚTOROKKAL, LAKBERENDEZÉSI KIEGÉSZÍTŐKKEL KAPCSOLATOS KÉRDÉSEK
    • Milyen szavatosság érvényes az Azúr Bagolynál vásárolt bútorokra és lakberendezési kiegészítőkre?
      • Kiemelt figyelmet fordítunk arra, hogy kizárólag magas minőségű, tartós és megbízható termékeket kínáljunk Neked. Ha mégis hibát találnál egy nálunk vásárolt termékben, a vásárlástól számított féléven belül kérdés nélkül orvosoljuk a problémát. Bővebb információkért olvasd el az ÁSZF-et.
  • TEJFESTÉKKEL KAPCSOLATOS KÉRDÉSEK
      • Mi is a tejfesték?
        • A tejfesték egy por alakú, kizárólag természetes alapanyagokból készült (tehát oldószermentes) festék, ami több évezredes múltra tekint vissza. Sokoldalúságát mutatja, hogy sima és egyenletes felszínt ugyanolyan könnyű létrehozni vele, mint rusztikus, koptatott felületű darabokat.
          Mielőtt ecsetet ragadnál, csak keverj a festékhez vizet, és már használhatod is.
          Ha végeztél, vízzel-szappannal egyszerűen eltüntethetsz minden nem kívánt nyomot.
      • Mekkora felület festésére elég egy csomag tejfesték?
        • A legkisebb csomag festékünk vízzel kikeverve nagyjából fél liter festéket ad ki (ez elég lehet például két éjjeliszekrény vagy egy nagyobb komód lefestésére), a közepes csomag pedig körülbelül egy liternyit (ezzel már egy nagy tálalót vagy több közepes méretű bútort is befejezhetsz).
          A felhasznált festék mennyisége függ a festett felülettől, a hígítástól, illetve a felület és a festék színétől is.
      • Van-e a környezetre vagy az egészségre káros összetevő a tejfestékben?
        • Nincs! A tejfesték 100%-ig természetes alapanyagokból: agyagból, mészből, tejfehérjéből és természetes színezőanyagokból készül. Nem tartalmaz semmilyen káros alkotóelemet, ólmot, latexet, mesterséges tartósítószert, illatanyagot, olajszármazékot, ezen kívül oldószermentes, és nem gyúlékony.
      • Festhetek gyerekjátékokat, gyerekbútorokat is tejfestékkel?
        • Igen! Az Old Fashioned Milk Paint-et biztonsággal alkalmazhatod a gyerekszobában, illetve várandósság ideje alatt is.
      • Mi a különbség a tejfesték (angolul: milk paint) és a krétafesték (angolul: chalk paint) között?
        • Első látásra sokszor nehéz megítélni, egy darab vajon tejfesték- vagy krétafesték-fedést kapott-e. A hobbi-bútorfelújítók két kedvenc festékét gyakran mérik egymáshoz, hiszen nemcsak az eredményeik, de előnyeik is hasonlóak.
          Íme, néhány a közös és néhány az eltérő tulajdonságaik közül:
          • Mindkét festék előállítható házilag, és kereskedelmi forgalomban is kaphatók. Általánosságban elmondható, hogy a gyári festékek jobb eredménnyel és megbízhatóbban használhatók.
          • Az egyik legfontosabb különbség a két festék között az összetevőikben keresendő.
            A tejfesték sikertörténete több évezredes múltra tekint vissza, 100%-ban természetes, az egészségre ártalmatlan összetevőket tartalmaz, teljesen oldószermentes (angolul: VOC-free), biológiailag lebontható festék.
            Bár a krétafesték oldószertartalma a piacon kapható egyéb festékekénél alacsonyabb, ebbe a festékbe ártalmas összetevők is kerültek (mint pl. a nonilfenol-etoxilát (NPE), vagy a zsírkő) – ezért fokozott óvatossággal kell eljárni a használata során.
          • A tejfestéket por alakban szállítjuk, így bármeddig eltartható. Az éppen használni kívánt mennyiséget keverd ki vízzel, hogy folyékony festéket kapj.
            A krétafestéket folyékony alakban forgalmazzák. Eltarthatósága felbontás után kb. 1 év.
          • A tejfesték könnyen csiszolható, és/vagy repeszthető. Tökéletesen tapad a porózus felületekre (amilyen például a kezeletlen fa), a nem-porózus felületeken pedig szabadkezet ad: az egyik lehetőséged, hogy adagolsz hozzá Extra-Bond-ot, így biztos lehetsz benne, hogy a festék kiválóan tapad bármilyen anyagra, a másik lehetőséged pedig – ha rusztikus hatást szeretnél elérni –, hogy hagyod a festéket leperegni, ahonnan szeretne.
            A krétafesték rendkívüli előnye, hogy önmagában is jól tapad szinte bármilyen felületre. Száradás után rendkívül porózus, csiszoláskor vastag krétapor-réteg válik le róla, és repeszthető. Az öreg festékréteg látszatát azonban nem tudja visszaadni.
          • A krétafesték állaga alapesetben sűrűbb, így a létrehozott felület erősen textúrált. Sűrűsége miatt sötétebb színek esetében akár egy, világosabb színek esetében általában két rétegben festve tökéletes fedést biztosít, viszont nehezebben kenhető.
            A tejfesték állaga az akrilfestékeknél is hígabb; a vele festett felület egyenletes, ecsetnyomoktól mentes. Nagyon könnyen kenhető. Két rétegben általában tökéletesen fed. Sűrűsége a hozzáadott víz mennyiségével változtatható.
      • Milyen alapozófestéket használjak a tejfestékhez?
        • A tejfesték használata előtt nem szükséges alapozó festés; az első réteg tejfesték kiváltja ezt a funkciót. (Így olyan, mintha egy a fedőréteg színével tökéletesen megegyező színű alapozófestéked lenne!) Nem-porózus felületek festésekor adj Extra Bond-ot az első réteg festékhez (ha lepattogzott, régies hatásra törekszel, nem szükséges). A második réteg festékhez már nem szükséges Extra Bond-ot adnod.
      • Át kell-e csiszolnom a felületet a tejfesték használata előtt?
        • A festék tapadásához nem szükséges (kivéve, ha extra fényes felületre, például lakkozott vagy laminált bútorra szeretnéd kenni; ilyenkor használj egészen finom szemcséjű csiszolópapírt). Bármilyen festett felület akkor szép, ha a festék alatt lévő felszín sérülésmentes. A felületi egyenetlenségek, hibák eltűntetéséhez így természetesen a bútor állapotától függően szükség lehet csiszolásra – ez azonban a választott festéktől független tényező.
      • Festhetek a tejfestékkel közvetlenül nyersfára?
        • Igen, erre a célra a tejfesték egyike a legjobb megoldásoknak, hiszen alapvetően úgy viselkedik, mint egy pác, de úgy fed, mint egy festék! Az Old Fashioned Milk Paint beivódik a fába, így később sem repedezik vagy pereg le, tartós és ellenálló felületet képez. Használd bátran nyersfa bútorok vagy padlók festésére közvetlenül.
      • Használhatom a tejfestéket színespác vagy -lazúr helyett?
        • Igen! Ekkor a szokásos mennyiségnél több vizet adagolj a festékhez, és csak egy rétegben vidd fel – a tejfesték ugyanúgy beivódik a fába, mint a pácok, lazúrok, és hihetetlenül tartós színt biztosít. (Egy tesztdarabon kikísérletezheted, milyen hígítási arányokkal tudod elérni a neked tetsző fedést.) Felületkezelést a majdani használati körülményeknek megfelelően válassz.
      • Eltartható a tejfesték folyékony állapotban is?
        • Igen, a hűtőben pár napig, légmentesen lezárva tárolhatod a kikevert festéket. Szuper légmentes zárást biztosít a folpack+befőttesgumi kombinációja! A festéknek jobb az eltarthatósága, ha kicsit hígabb; akár egy kevéske vizet is önthetsz a tetejére, mielőtt elrakod.
          A legjobb eredményt azonban a frissen kikevert tejfesték adja, ezért igyekezz annyi festéket mixelni, amennyit a nap folyamán előreláthatólag fel fogsz használni.
          A hagyományos recepthez hűen az Old Fashioned Milk Paint-be nem kerül mesterséges tartósítószer vagy állományjavító, így természetes összetevőinél fogva bizonyos idő után besűrűsödhet vagy megkocsonyásodhat – semmi pánik, csak adj hozzá egy kis vizet!
      • A termékek használati utasítása elektronikus formában is elérhető?
      • Hogyan keverjem ki a tejfestéket?
        • Egyenletes fedéshez egy rész festékporhoz adj egy rész meleg vizet.
          Keverd ki, mintha palacsintatésztát csinálnál: először adj csak kevés vizet a festékporhoz, ezt a pasztát keverd csomómentesre, és fokozatosan adagold hozzá a vizet, amíg körülbelül tejszerű állagot kapsz. Keverd a festéket alaposan kb. 3 percig, majd hagyd állni negyed-félórát, hogy minden apró csomó fel tudjon olvadni.
          • Nagyobb adagok kikeverésénél hasznos lehet festékkeverőt vagy kézi mixert használni. (Soha ne használd ugyanazt a gépet ételkészítéshez és festékkeveréshez!)
          • Használat előtt teszteld a festék sűrűségét: ha nem tudod egyenletes, könnyed mozdulatokkal húzni az ecsetet, túl sűrű lett a festéked, adj még hozzá pici vizet. Ha a festék megfolyik a felületen, adj hozzá több festékport.
      • Bekevertem a festéket, de csomós maradt – mi a baj vele?
        • A legtöbb textúrát és felvitelt érintő probléma a festékkeverésben gyökerezik; a jó keverési technika a kulcs a szép végeredményhez. Legalább 3-4 percig keverd a festéket (kézi tejhabosítóval vagy mixerrel nagyobb adag festéket is csomómentesre tudsz keverni). Ezután hagyd állni legalább 10-20 percet – így minden kis darabka mész és agyag fel tud oldódni, és a keveréskor keletkezett buborékok is eltűnnek.
          • Festés közben 5-10 percenként keverd fel a festéket. Figyelj arra, hogy az ecsetet ne csak a festék tetejébe mártsd (itt általában hígabb a festék, mint az alján).
          • Ha mégis marad egy-egy festékcsomó, ezeket festés közben eldolgozhatod, vagy száradás után lecsiszolhatod, de ha zavarnak, szűrd át a festéket.
      • Keverhetem a különböző színű tejfestékeket új szín előállításához?
        • Igen! Így csináld: pici adagokkal kísérletezd ki a neked tetsző színt. – Keverj össze teáskanálnyi vagy annál is kevesebb festékport a választott színekből, vízzel keverd ki, majd próbáld ki egy tesztdarabon vagy kartonlapon. Ne feledd, hogy a színek száradáskor kicsit kivilágosodnak! Ha megtaláltad a megfelelő árnyalatot, nincs más dolgod, mint az arányokat megtartva akkora mennyiséget keverni, amekkorára szükséged lesz.
      • Mire való az Extra Bond és mikor használjam?
        • A tejfesték alapvetően úgy viselkedik, mint egy pác: beivódik a fába – ehhez azonban porózus felületre van szükség. Az Extra Bond elősegíti, hogy a tejfesték minden más felületre is tökéletesen tapadjon. Így ha nem nyersfa-felületet (hanem előzőleg felületkezelt anyagot, például lakkozott bútort) festesz, és nem szeretnéd, hogy a festék egyes helyekről leperegjen, keverj Extra Bond-ot az első réteg tejfestékhez. 2 rész kikevert festékhez 1 rész Extra Bond-ot adj.
      • Miért szükséges felületkezelést alkalmazni a tejfestékkel festett felületen?
        • A tejfestékkel festett felület vízzel, zsírral érintkezve foltosodhat, ezért ha mindennapi használatra szánt, vagy mosható, törölhető darabot szeretnél, le kell zárni valamivel a festékréteget. Dekortárgyak, falak festése után ez elhagyható, de a festett bútorokat ajánlott felületkezelni.
      • Milyen felületkezelési eljárásokat alkalmazhatok tejfestékkel festett felületen?
        • A tejfesték gyakorlatilag minden felületzáró anyaggal kompatibilis: viaszolhatod, olajozhatod, lakkozhatod stb.
          Csekkold le a kizárólag természetes alapanyagokból készült méhviaszunkat és bútorápoló olajunkat! Az Old Fashioned Milk Paint-hez ajánljuk még a Safecoat Acriglaze felületzáró anyagot; szagtalan, színtelen (nem sárgít), ecsettel vagy festékszóróval is felvihető, gyorsan szárad, és alig sötétíti a festék színét.
      • Mitől függ, hogy melyik felületzáró anyagot érdemes alkalmaznom?
          • Válaszd a méhviaszt, ha víztaszító és polírozható felületet szeretnél, illetve ha 100%-ig természetes felületzáró anyagot keresel.
          • Válaszd a Safecoat Acriglaze-t, ha azt szeretnéd, hogy a festett darab a felületkezelést követően is megtartsa eredeti színét, matt felszínét, és ha a tisztíthatóságra való tekintettel fontos a víztaszító tulajdonság is.
          • Válaszd a tungolajat porózus felületű (!), kültéri, erős igénybevételnek, víznek, olajos, alkoholos szennyeződéseknek kitett darabok védelmére.
      • Mennyi felület fedésére alkalmas egy doboz Safecoat Acriglaze?
        • A kisebbik csomag a felvitt réteg vastagságától és a felület nedvszívó képességétől függően egy rétegben felkenve 4-10 m2 felület kezelésére elég.
      • Segítség! Felkentem az SafeCoat Acriglaze-t, és tejfehér színe lett!
        • Ez minden vizesbázisú akrilfestékkel előfordul, ha túl vastagon viszed föl a felületre. (A jelenséget az okozza, hogy míg a felső réteg gyorsan megszárad, az alsóbb rétegekből a pára nem tud kiszabadulni – ez adja a fehéres, ködös megjelenést.) Ez néha idővel (akár napok alatt) kitisztul, de van, hogy csak a csiszolás és újramázolás segít – ezúttal vékonyabb rétegben!
      • Tartós, ellenálló felületkezelés-e a viaszolás?
        • Igen, a viaszolás rendkívül tartós és ellenálló felületet eredményez. Víztaszító, de nem vízálló. Ha megsérülne, finoman csiszold át és viaszold át újra az adott részt. (Nem kell újra nekiállnod az egész darabnak.)
      • Mi a különbség a méhviasz és az egyéb bútorápoló, felületzáró, antikoló-viaszok között?
        • Az Azúr Bagolynál kapható Daddy Van’s viaszok kizárólag természetes, biológiailag lebontható összetevőkből, javarészt étkezési minőségű olajokból készülnek – így egyszerre védik a kezelt fát, a környezetet és Téged! Alkotóelemeikből adódóan ezek a viaszok konyhai eszközökön és gyerekek által használt tárgyakon is biztonsággal alkalmazhatók. A piacon kapható egyéb viaszok általában kőolajszármazék- vagy szilikonalapúak – ezek belélegezve, a bőrrel érintkezve ártalmasak, veszélyes hulladékként kezelendőek! Az már csak ráadás, hogy nem-megújuló környezeti erőforrások felhasználásával készülnek. :(
      • Használhatok másfajta viaszt a tejfestékkel festett felületeken? Illetve használhatom-e a nálatok kapható viaszokat másféle festékkel festett felületeken?
        • Igen, használhatsz másféle viaszt is a tejfestékkel festett felületre. (Tartsd szem előtt, hogy az általunk forgalmazott Daddy Van’s méhviasz 100%-ig természetes összetevőkből készül; ez kevés termékről mondható el!) A Daddy Van’s méhviaszt használhatod akril-, kréta- vagy latexfestékkel festett felületen, illetve lazúron is.
      • Mi a különbség a színezett és a színtelen viaszok között?
        • A színtelen viaszainkat használhatod nyersfára bútorápolóként, festett fára felületzáróként. A Daddy Van’s méhviasz visszaadja a fa gazdag színeit, egészséges, mély ragyogását, kiemeli, mélyíti a festékek színét. A dekorviaszaink természetes színezőanyag hozzáadásával készültek: antikoláshoz használhatod őket egyes részletek kihangsúlyozására, vagy a felület sötétítésére.
      • Mi az a tungolaj?
        • A tungolaj egy természetes, fakezelésre használatos olaj, amit a tungfa magjának olajából nyernek. Egyedülálló tulajdonsága, hogy miután folyékony állapotban beívódik a fába, levegővel érintkezve megszilárdul, és így rendkívül tartós bevonatot képez a felületen, ami ellenáll a víznek, alkoholnak, olajoknak. Átlátszó és matt fedést biztosít, mely kiemeli a fa természetes színét és erezetét. A tungolaj nagyszerűen használható fa felületek kezelésére kültéren és beltéren egyaránt. Nem mérgező, ezért akár konyhai eszközökön is alkalmazható.
          Felvitele körültekintést igényel, mert a száradás közben termelődő hő öngyulladást idézhet elő!
      • Hol és hogyan használjam a tungolajat felületkezelésre?
        • Mivel vízálló, bátran alkalmazhatod kültéren is; ajánljuk továbbá nagy igénybevételnek kitett felületek kezelésére (akár konyhába is). Fontos, hogy be tudjon szívódni a felületbe, amire dolgozol vele, ezért elsősorban nyersfán vagy tejfestékkel kezelt fafelületen tanácsoljuk a használatát. A tungolajat általában hígítva használjuk – így könnyebben beszívódik a fába –, de mivel a kezelt fa jellegétől függ az optimális hígítási arány, ezért mi 100%-os tungolajat forgalmazunk. Általánosságban elmondható, hogy minél puhább egy fa, annál több olajat vesz fel.
      • Mivel hígítsam a tungolajat?
        • A tungolaj hígítására használhatsz ásványiolaj-alapú hígítókat is, de mi a citrus-alapú oldószert ajánljuk környezetbarát jellemzői miatt. (Ilyet például művészellátókban vagy festékboltokban szerezhetsz be).
      • Mikor NE használjam a tungolajat?
        • Ha a felület nem tudja megfelelően magába szívni az olajat, ez a felületkezelési eljárás nem éri el a célját. Így azokon a darabokon, amik előzetesen felületkezelve voltak, amikről a festék helyenként lepereg, ne használj tungolajat.
      • Allergiás vagyok a csonthéjasokra – használhatom a tungolajat?
        • A tungolaj nem okoz minden allergiásnál problémát; egyes esetekben azonban előfordulhat, hogy száradás előtt allergiás reakciót vált ki az arra érzékenyeknél. Ha tudomásod van a csonthéjasokra való érzékenységről, körültekintően alkalmazd a tungolajat!
      • Hogy érjem el a képeken látott kopott, rusztikus hatást?
        • A tejfesték egyik legkedveltebb tulajdonsága, hogy egyes felületekről magától lepereg, így fáradságos antikolás nélkül is szép, rusztikus hatású felületet ad. Ez azonban nem egy tökéletesen kiszámítható folyamat, íme, néhány megfontolandó tipp:
          • A tejfesték a nyersfába beszívódik, és nem pereg le. Ha nyersfa-felületen szeretnéd elérni a lepattogzást, kenj a festék alá valami olyan anyagot, amihez a festék nem tud tapadni, például viaszt vagy olajat.
          • Azokon a felületeken, amikbe a tejfesték nem tud beszívódni, felpattogzik. Ezekről a helyekről a festék száradás után spaklival vagy csiszolópapírral könnyedén eltávolítható, a felület pedig egyedülállóan rusztikus megjelenést nyer. Nehezen jósolható meg, hogy milyen mértékben, illetve pontosan honnan pereg majd le a festék, így a tejfestékkel való munkához nem árt egy kis lazaság. :)
          • Ha mégsem bíznád magad a véletlenre, és határozott elképzelésed van róla, hogy honnan váljon le a festék, így járj el: csiszold át ott a felületet, ahol azt szeretnéd, hogy a festék megtapadjon, vagy adj hozzá Extra Bondot, majd festés előtt vékonyan kend át olajjal ott, ahonnan szeretnéd, hogy a festék leperegjen.
          Nem biztos, hogy elsőre pont úgy sikerül, ahogy elképzelted, de megéri próbálkozni, hiszen ehhez hasonló patinás felületet csak tejfestékkel érhetsz el! Természetesen egyéb antikolási eljárásokat is ugyanúgy alkalmazhatsz a tejfestékkel festett felületen, mint más festékek esetén. Sőt, csiszolni is sokkal könnyebb, mint az akrilalapú festékeket!
      • Lepattogzott felületet szerettem volna, de a festék az előzőleg felületkezelt darabon is megtapadt. Mit tegyek?
        • Ilyen esetben közvetlenül festés előtt használj olajat azokon a helyeken, ahol nem szeretnéd, hogy a tejfesték megtapadjon. (Ezek legyenek az egyébként is inkább kopó részek, például az élek, kiálló vagy nagy igénybevételnek kitett darabok.) Azt fogod tapasztalni, hogy a festék itt elválik a felülettől; ezeken a helyeken ne kend át túl sokszor. Ahogy szárad a festék, felpattogzik majd; száradás után spaklival vagy csiszolópapírral távolítsd el. Végül végezz felületkezelést tetszés szerint.
      • Lefestettem egy felületet, és nagyon sok helyen lepattogzott róla a festék. Hogyan tudnám meggátolni, hogy a maradék festék is leperegjen?
        • Ne használj olajat felületkezelésként, mert ettől még több festék lepattoghat. Ha minden fellazult festékdarabot eltávolítottál, és egyéb helyeken jól tapad a festék, akkor viasszal felületkezelheted a darabot befejezésül. Így a tejfesték nem pereg majd tovább, kivéve ha erős napfénynek vagy extrém hőnek teszed ki.
      • Mit tegyek, hogy repedezett felületet kapjak?
        • Kétféleképpen érheted el ezt a textúrát:
          • Az első megoldás, hogy a festék felvitele után közvetlenül meleg levegőt fújsz a felületre . Ennek az eljárásnak a hátránya, hogy nagyobb felületen nehéz egyenletes munkát végezni (hiszen míg a repesztéssel foglalkozol, a festék más területen folyamatosan szárad).
          • A második technika: az utolsó réteg festék alá kenj bőségesen Antique Crackle-t, majd ha megszáradt, vidd fel a repesztendő festékréteget. A repedések nagysága az utolsó festékréteg vastagsága szerint változik! Izgi, nem? :)
      • Szükséges-e a repesztett festékréteget felületzáróval kezelni?
        • Ahogy egyéb tejfestékkel festett darabok esetén, ha mindennapi használatra szánt, vagy mosható, törölhető darabot szeretnél, akkor igen. Fontos, hogy ne vizesbázisú felületzárót válassz! (Így repesztett felületeken kerüld a Safecoat Acriglaze használatát.)
  • TEXTILEKKEL ÉS TAPÉTÁKKAL KAPCSOLATOS KÉRDÉSEK
    • Hogyan bizonyosodhatok meg róla, hogy a választott anyag valóban olyan, amilyennek a képernyőn látom?
      • Szövetek és tapéták rendelésekor fontos, hogy a választott termék textúráját élőben, a hozzá párosítandó egyéb színek, anyagok mellett is megnézhesd.
        Ezért a választott textilből vagy tapétából szívesen küldünk neked mintát, ráadásul a szállítási díjat 5 darabig mi álljuk! Tedd kosárba a termékmintát, majd a rendelésed feladásakor a Megjegyzés rovatba írd be a termék pontos nevét.
        • Ha kizárólag termékmintát rendelsz, a postázás 5 darabig ingyenes. (Ezen felül a kiscsomag szállítási díjszabása érvényes.)

If you don’t find what you are looking for, feel free to contact us!

  • PAYMENT
    • Payment Methods
      • We accept payment through one of the following methods:
        • Cash Payment: only available in case of home delivery, to Hungarian Shipping Address.
        • Credit/Debit Card Payment: your payment will be processed by PayU with guaranteed transaction security.
        • Bank Transfer: IBAN: HU5110700770-66629632-50000005
  • MONEY-BACK GUARANTEE
    • 100% money-back guarantee!
      • In addition to your statutory rights to cancel your order, we offer money-back guarantee for our milk paint line.*:
        • As for all online purchases, you have the right to withdraw your order within 14 days from receiving your package.
        • For Milk Paint and Sealers we offer a 30 days money-back guarantee if you send the unopened package(s) of the product(s) back to us.
          What’s more, we offer a one-time Love it or it’s free! guarantee for every customer. You tried an Old Fashioned Milk Paint product or one of our sealers and you are unhappy with it? Just make sure you have at least half of the content in the package and send it back to us in 30 days! – We will refund the price of the product! That’s how strongly we believe Milk Paint is easy to fall in love with. :)
        Here’s how to handle returns:
        • You cannot return damaged goods.
        • Please send your Order ID along with the returned products.
        • We will need your bank account number, so we can refund the price of the products.
        • We will not reimburse delivery charges.
        • Please note that you will have to pay the cost of returning the relevant products to us. We are not obliged to give you a refund until we receive the products back from you or we receive evidence from you that you have sent them back to us.

        * The cancellation right only applies to products purchased on our website (www.azurbagoly.hu, www.tejfestek.hu, www.azureowl.com). Please note that this cancellation right does not apply to any products made to your specifications.

        ** We consider orders with the same e-mail address, same Shipping Address or same Billing Address to be sent by the same customer.

    • Where should I return the products?
      • Please send the products back to the following address: Azure Owl Ltd., H-2039 HUNGARY, Pusztazámor, Hunyadi utca 4.
  • SHIPMENT
    • Shipping Options
        • Personal Pick-up in Budapest, XIth district. You have 7 days to pick up your package. (Not available for furniture due to size limitations.)
        • Personal Pick-up at Pick Pack Pont locations: more than 600 stores all around Hungary. You have 5 days to pick up your package. (Not available for furniture, fabrics and wallcoverings due to size limitations.)
        • Home Delivery: right to your door! :)
    • What is the address of the pick-up store?
      • In-store pick-up is available in Gross Arnold Galéria és Kávézó (Arnold Gross Gallery and Café) at H-1111 Budapest, Bartók Béla út 46. You will need to bring a valid photo ID and the web order number.
        • free parking for 1 hour in the nearby Allee shopping centre;
        • M4 (green) metro line’s Móricz Zsigmond Körtér stop is a short walk away;
        • tramstops close-by (nr. 6, 18, 19, 41, 47, 48, 49, 59, 61);
        • easy to reach by bus (nr. 6, 7, 33, 107, 253, 907, 918, 973).
    • Where do I find Pick Pack Pont pick-up locations?
      • Pick Pack Pont locations are available in Hungary, check the store-locator here.
    • How can I contact the delivery team?
      • In the Order Confirmation you will find which delivery team is handling your package.
        • DPD Customer Service: (+36) 1 501-6200
        • HDT Customer Service: (+36) 20 557-4499
        • Pick Pack Pont Customer Service: (+36) 1 803-6300
    • International Shipping
      • International Shipping Rates:
        • Austria, Slovakia, Slovenia, Croatia, Germany: from 12 EUR to 15 EUR (depending on the weight of your package)
        • Czech Republic, Belgium, The Netherlands, Luxembourg, Italy, Romania, England, Denmark, Bulgaria, France, Poland: from 15 EUR to 18 EUR-ig (depending on the weight of your package)
        • Estonia, Latvia, Lithuania, Spain, Sweden: from 19 EUR to 22 EUR (depending on the weight of your package)
        • Finland, Greece (except for Crete), Portugal: from 24 EUR to 28 EUR (depending on the weight of your package)
        • Ireland, Crete: from 35 EUR to 40 EUR (depending on the weight of your package)

        The exact delivery charge will be calculated during checkout. You can pay by credit/debit card in a simple and secure way.
        Unfortunately we cannot ship larger pieces of furniture internationally.

  • MILK PAINT
      • What is milk paint?
        • Our Old Fashioned Milk Paint is a re-creation of the ancient milk paint formula used for centuries before the sale of commercially made paints. It is an authentic finish for use in the restoration of antiques or in the reproduction of antique furniture. Our Milk Paint is preferred by custom furniture builders, interior designers, artists, craftsmen, do-it-yourselfers, and those who are sensitive to the need to protect the environment. From chippy and distressed to smooth and sleek, you can create a wide variety of looks with milk paint!
      • How much will one bag of Milk Paint cover?
        • One quart of milk paint will cover approximately an entire dresser. Paint coverage depends on the type of surface, and on how much water you add when mixing.
      • Is Milk Paint safe?
        • Yes! Milk Paint is made from 100% natural ingredients: clay, limestone, milk protein and natural pigments. Since our real Milk Paint is made from elements that pre-date the use of petrochemicals and other toxic bases and solvents, it is biodegradable, non-toxic, and odor-free when dry.
      • Can I paint childrens’ toys with Milk Paint?
        • Yes! Old Fashioned Milk Paint is safe to use around kids and during pregnancy.
      • What kind of primer should I use with Milk Paint?
        • None! Add Extra-Bond to Milk Paint before applying the first coat for best adhesion. If you are going for the “chippy” look, just go ahead and brush the paint on!
      • Can I use Milk Paint on raw wood?
        • Yes, Milk Paint is one of the best options for that purpose! It penetrates the grain just like a stain and creates a long-lasting finish. 1:1 paint-water ratio in two or more coats will give you full coverage.
      • Can I use Milk Paint as a stain?
        • Yes, just add more water than usual. Milk Paint doesn’t protect from water spotting, so if you need a washable surface, make sure to seal it!
      • Can Milk Paint be saved or stored once it has been mixed?
        • You can store leftover paint in an airtight container in the refrigerator for a few days. (Be sure it is not too thick when you go to store it.) Due to the organic nature of milk paint, it always works best when mixed up fresh, so try to mix up only the amount you will use that day. Our paint contains no preservatives, which is why gelling might occur – no worries, just add some water and stir well!
      • How do I mix Milk Paint?
        • For an opaque look, add one part water to one part paint powder. (For a stained look, you can add more water.)
          It is easiest to make a paste of the powder with some of the water and stir until smooth, like making gravy. Then gradually add more water until you reach the desired consistency. Mix it thoroughly for 2-3 minutes, then let stand for 10-15 minutes so everything has a chance to disperse completely.
          • When mixing up larger amounts it may be easier to mix equal amounts of water and powder together using a whisk, electric milk frother or a blender.
          • Test it: if the brush drags, the paint is too thick, so you need to add more water; if the paint drips or if it is transparent, it is too thin, so you need to add more paint powder.
      • Can I mix Milk Paint colors to obtain other colors?
        • Yes! To experiment you should use small amounts of the powders – teaspoons, tablespoons, even fractions of teaspoons. Mix the powders together in a small cup, add a little water and stir well. Paint a sample on a piece of scrapwood or cardboard. Keep in mind the color will look lighter when dry. Write down the ratio of your mixture, this way you will be able to easily duplicate a color combination you like in a larger batch.
      • Is the Extra-Bond really necessary for painting over previously finished surfaces?
        • We recommend using Extra Bond on anything other than bare wood. Milk Paint needs a porous surface to adhere to, and the use of Extra Bond will greatly help adhesion on non-porous surfaces. New sheetrock walls and plaster are actually too porous and should be primed with a flat latex primer, followed by a first coat of Milk Paint with Extra Bond added. For detailed instructions be sure to read our Extra Bond and Milk Paint product bulletins.
      • Do I really need to seal a surface that has been painted with Milk Paint?
        • Milk Paint will water-spot if it has not been sealed and something gets spilled on it. It will also spot if it is wiped with water or washed. Decorative pieces, walls etc., do not need to be sealed, but any painted surface subject to spills should be (or if you want to be able to wash the surface).
      • What kind of topcoats can I use to seal a surface painted with Milk Paint?
        • We do not know of anything that is incompatible with going over our paint.
          • Beeswax provides a nice finish and helps prevent water spotting.
          • We also carry a clear acrylic, Safecoat Acriglaze Matte Finish, which is suitable for most furniture and woodwork applications.
          • Tung Oil forms a low gloss hand-rubbed finish that dries hard like a varnish and is resistant to alcohol, water and oil spills!
      • Help! I applied the Acriglaze and it has turned a milky white!
        • This will happen with any water-borne acrylic, including the Acriglaze Matte Finish, under one of the following conditions: it is either too humid where you are applying the finish, or it has been applied too thickly. What happens is that the top layer of the finish dries quickly, trapping moisture underneath, resulting in a whitish, cloudy or milky appearance. Sometimes this will clear over time, even a matter of several days, but if it doesn’t, your only option is to sand through the finish and reapply – under drier conditions and in a thinner coat. Two thin coats are more desirable than one thick coat.
      • Does waxing provide a durable finish?
        • Yes, it provides a very durable finish and it prevents water spotting. If the surface gets bruised, just lightly sand it and apply another coat of wax there. (You don’t need to refinish the whole piece!)
      • What is the difference between Daddy Van’s Furniture Polish and other waxes on the market?
        • Only pure unrefined beeswax and the finest natural emollients go into Daddy Van’s waxes. No petroleum byproducts. No solvents. No articial fragrances. – Waxes in the Azure Owl webshop are absolutely chemical free! Plus, every ingredient is renewable and Earth-friendly.
      • What is the difference between Daddy Van’s Furniture Polishes and Decorative Waxes?
        • You can use Furniture Polishes for raw wood to protect and nourish it or for painted surfaces as a sealer. Furniture Polish will deepen and richen the color of the paint. The Decorative Waxes contain natural pigments; you can use them to age or darken your piece.
      • What is Tung Oil?
        • Tung oil is a naturally drying wood finishing oil. Unlike other finishes that sit on the wood’s surface, tung oil penetrates deep into the wood fibers and hardens upon exposure to air. It is an excellent product for interior and exterior wood finishing, as it is remarkably durable. Provides a beautiful hand-rubbed, matte finish.
      • Where can I use Tung Oil and how should I apply it?
        • As Tung Oil will create a very durable, water-resistant finish, you can use it on outdoor furniture and high-traffic areas (such as kitchen counters and dining table tops). It is important that the oil can penetrate the surface – use it on bare wood, on pieces where the old finish has been removed or on surfaces painted with Milk Paint. Most products sold as tung oil finishes are actually varnishes that contain more than 60% thinner. As every piece absorbs the oil differently, we let you decide on the oil-thinner ratio – that is why our product contains 100% Tung Oil.
      • How do I thin Tung Oil?
        • You can use mineral spirits to thin Tung Oil, but we recommend citrus solvents, as those are environmentally friendly products.
      • In which cases should I avoid using Tung Oil?
        • If the oil cannot penetrate the surface, it will only sit on top of the previous finish, so don’t use Tung Oil on chippy or shiny pieces.
      • I have nut allergies – can I use Tung Oil?
        • In some cases Tung Oil may cause an allergic reaction when working directly with it before curing. Please use with caution if you or someone in your home has sensitivity to nuts.
      • Do I need to seal a surface that I’ve crackled?
        • If it is a functional piece, or if you will later want to be able to wash the surface, yes. You will need to use a non-waterbased sealer over what you have crackled. This is very important, as a water-based sealer, such as the Acriglaze Matte Finish we carry, will reactivate the crackle and not seal the surface properly. Be sure to use an oil or solvent-based clear finish, or wax.
  • FABRICS AND WALLCOVERINGS
    • Can I order a sample of your fabrics and wallcoverings?
      • Yes, we are happy to send samples to you. Just put a sample product in your shopping cart and during checkout put the exact name of the product in the Comments section. Please note that we can send samples up to 5 pieces as mail, above that we have to ship them as a package. Thank you!